Service de réparation

Nous vous proposons en dehors de la garantie un service au niveau européen de réparation de DISKLOK. Ce dernier porte uniquement sur le montage d’une nouvelle serrure, dans le cas où l’ancienne serait devenue inutilisable ou que la clé se serait brisée à l’intérieur. Les problèmes mécaniques sur le préhenseur ou sur le mécanisme de verrouillage ou encore sur la jonction entre les deux parties du DISKLOK ne sont malheureusement pas réparables.

Comment ça marche :

  1. Informez-nous de votre problème de DISKLOK au préalable par e-mail. Nous pourrons peut-être régler votre problème de la manière la plus simple.
  2. Dans le cas contraire, commandez simplement l’article « échange de serrure » dans la boutique.
  3. Vous recevez la facture pour la réparation par e-mail. Réglez alors cette facture et renvoyez-nous-en même temps votre DISKLOK dans un paquet suffisamment affranchi.
  4. Veuillez noter que nous n’acceptons pas les paquets non affranchis.
  5. Une fois la réparation faite (changement de serrure), nous vous renverrons gratuitement votre DISKLOK.

Réparation