Foire aux questions

…et les réponses

1. Qu’est-ce que DISKLOK est le bon?

Version LHD (Left hand drive)
convient à tous les véhicules avec guidon à gauche
(Europe continentale)

  • Le levier pointe vers la droite.
  • Le grand bol est sur la gauche.

Version RHD (Right hand drive)
convient à tous les véhicules avec guidon droit
(Royaume-Uni et principalement le Commonwealth)

  • Le levier pointe vers la gauche.
  • Le grand bol est sur la droite.

Dans notre boutique, vous ne pouvez acheter la version que pour les véhicules avec guidon gauche (LHD).

2. Où trouver la bonne dimension?

Veuillez prendre la mesure de votre volant, comme indiqué ici. Nous vous recommandons de toujours réaliser des mesures avant tout achat, étant donné que les constructeurs automobiles peuvent modifier la dimension des volants.

Diamètre du volant (A) Modèle approprié
350 – 385 mm DISKLOK S 390
386 – 410 mm DISKLOK M 415
411 – 435 mm DISKLOK L 440

Épaisseur de la couronne du volant (B) ≤ 40 mm

3. Le verrou de mon DISKLOK ferme mal. Que faire?

Le cylindre de sécurité est composé de plusieurs couches en disques, ne pouvant être mises en position d’ouverture qu’avec la clé adéquate. Les petits disques et les clés sont très acérés et peuvent facilement se bloquer ensemble. C’est pour cela que nous vous conseillons avant la première utilisation de faire brosser les clés chez un professionnel afin d’éliminer les résidus issus de la production. Nous vous conseillons d’utiliser notre poudre graphite spécifique afin de garder le cadenas en excellent état le plus longtemps possible.

4. La clé ne rentre pas entièrement dans la serrure. Que faire?

Normalement, (la clé est complétement insérée dans la serrure), la clé se tourne de 3/4 dans la serrure. C’est seulement à ce moment-là que la serrure peut s’ouvrir. Le cylindre de sécurité du DISKLOK est une «fermeture multi-disc». Un grand nombre de disques disposés les uns derrière les autres doivent en effet être alignés sur la clé de façon à ce qu’elle puisse entièrement rentrer dans la serrure. Il peut arriver que quelques disques se déforment et s’accrochent l’un dans l’autre. Cela n’est pas un problème. Les disques peuvent retrouver facilement leur position initiale.

  1. Insérez la clé (sans brusquerie) le plus loin possible à l’intérieur de la serrure.
  2. Tournez la clé avec une légère pression du point le plus à droite au point le plus gauche et inversement.
  3. Recommencez jusqu’à ce que les disques bloquants soient à nouveau orientés dans la même direction.
  4. N’utilisez en aucun cas d’huile pour débloquer la serrure.

5. Le DISKLOK peut-il égratigner mon volant?

Le DISKLOK est assis librement autour du volant, c’est pourquoi tout le poids est sur le dessus du volant. Toujours placer le DISKLOK soigneusement sur le volant. Nous recommandons l’utilisation de notre housse de protection pour volant.

6. Y-a-t-il une différence entre le DISKLOK argent et jaune?

Non, techniquement, il n’y a pas de différence. Mais le DISKLOK jaune a un effet dissuasif beaucoup plus élevé, puisqu’il est visuellement beaucoup plus visible que le DISKLOK argenté.

7. Puis-je commander des clés de rechange pour mon DISKLOK?

Dans le cas où vous souhaiteriez commander des clés supplémentaires, votre DISKLOK ainsi que son numéro de série devront avoir été enregistrés en ligne chez nous. Si aucun enregistrement n’a été fait, nous vous demanderons de nous envoyer un original des clés par envoi postal avec valeur déclarée ou par paquet. Nous vous prions d’affranchir suffisamment votre paquet.
Commandez notre service de clés supplémentaires.

8. Le DISKLOK ne peut plus s’ouvrir, que faire?

Dans le cas où la serrure serait détruite ou que la clé serait cassée à l’intérieur, notre service de réparation est là pour vous aider. Si votre DISKLOK était refermé sur le volant, la serrure devra être ouverte au préalable par un serrurier ou un service compétent sur place, afin que vous puissiez détacher votre DISKLOK du volant et nous l’envoyer pour que nous nous en occupions. Nous vous prions d’affranchir suffisamment votre paquet.

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